Dernière mise à jour : [04/11/2024]

1. Introduction La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de traitement des données personnelles mises en place par MonPoteMecano.com, société spécialisée dans la mise en relation entre professionnels de l’inspection de véhicules et particuliers souhaitant bénéficier de ces services.

En utilisant le site MonPoteMecano.com, vous acceptez les termes de cette politique et consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.

2. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données personnelles est MonPoteMecano.com, situé à :
15 Rue du Maréchal FOCH
08110 TREMBLOIS-LES-CARIGNAN
 joignable par email à contact@monpotemecano.com ou par téléphone au 06 26 52 12 33

3. Données collectées Dans le cadre de ses services, MonPoteMecano.com collecte différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, informations de navigation ;
• Données relatives aux services : informations sur le véhicule à inspecter, localisation du véhicule, historique des commandes d’inspections ;
• Données de paiement : informations de facturation et de paiement (ces données sont collectées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement par MonPoteMecano.com).

4. Finalités de la collecte des données Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Prestation de services : pour permettre la mise en relation entre le Client et le mandataire, et la bonne exécution des inspections ;
• Gestion des commandes : pour traiter et suivre les commandes d’inspection ;
• Service client et support : pour répondre aux demandes des utilisateurs et améliorer l’expérience client ;
• Amélioration du service : pour analyser et améliorer les fonctionnalités du site et proposer des offres adaptées aux besoins des utilisateurs ;
• Respect des obligations légales : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement des données Les traitements de données sont effectués conformément aux bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la gestion des services d’inspection commandés par le Client ;
• Consentement : pour l’envoi d’informations marketing, si le Client y a consenti ;
• Intérêt légitime : pour l’amélioration du service et la sécurité du site ;
• Obligations légales : pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires.

6. Partage des données MonPoteMecano.com s’engage à ne pas vendre ou louer les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les mandataires : pour l’exécution de l’inspection et la mise en relation ;
• Avec les prestataires de services : pour l’hébergement, la maintenance du site, et les paiements sécurisés ;
• Dans le cadre légal : en cas d’obligation légale ou pour protéger les droits de MonPoteMecano.com.

7. Durée de conservation des données Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Plus précisément :

• Données relatives aux commandes : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la prestation et la gestion des obligations légales ;
• Données de facturation : conformément aux obligations fiscales et comptables;
• Données de navigation : pendant une durée de [x mois] après la dernière connexion pour améliorer les services.

8. Sécurité des données MonPoteMecano.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou destructions accidentelles, telles que le chiffrement des données de paiement via des prestataires tiers certifiés et la sécurisation des données personnelles sur des serveurs protégés.

9. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles les concernant sont traitées et y accéder ;
• Droit de rectification : demander la correction de leurs données personnelles si elles sont inexactes ;
• Droit d’effacement : demander la suppression de leurs données personnelles dans les limites légales ;
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la restriction du traitement dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : recevoir leurs données personnelles dans un format structuré et courant, ou demander leur transfert vers un autre responsable du traitement ;
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour des motifs légitimes ou retirer leur consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter MonPoteMecano.com à l’adresse e-mail suivante : contact@monpotemecano.com

10. Cookies et technologies similaires Le site MonPoteMecano.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des services personnalisés. Les cookies utilisés incluent :

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site ;
• Cookies analytiques : pour analyser les statistiques de visite ;
• Cookies publicitaires : pour proposer des annonces personnalisées, le cas échéant.

Les utilisateurs peuvent paramétrer leurs préférences en matière de cookies en accédant à la bannière de cookies lors de leur première visite sur le site, ou via les paramètres de leur navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité MonPoteMecano.com se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par une notification sur le site ou par e-mail.

12. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@monpotemecano.com
• Adresse postale :
  15 RUE DU MARECHAL FOCH
  08110 TREMBLOIS-LES-CARIGNAN